Goed beter best

Karin streeft naar perfectie en doet liever nog een keer iets over ook al heeft een ander zijn best gedaan voor een goed eindresultaat. Ze geeft aan dat ze erg veel behoefte heeft aan structuur, dat geeft haar zekerheid. Met name omdat ze nog niet zo lang werkzaam is in de telecombranche. Zo heeft ze in mappen haar werk verdeeld in lopende zaken en afgehandelde zaken. In het proces gaat soms wel eens iets mis en zo kan ze alles makkelijk weer terugvinden. Dit is enerzijds erg verstandig en ze doet er goed aan dat ze haar werk zo organiseert. Anderzijds zal ze, naar mate ze meer bekend wordt met de gang van zaken in het bedrijf, haar (over)georganiseerde papierwinkel wel meer los moeten laten, anders wordt het een last in plaats van een handigheidje. Karin mag van haar leidinggevende een training volgen. We hebben een intake gesprek omdat ze mogelijk deelnemer wordt in de training keuzemanagement van Friestijl. Tijdens ons gesprek wordt het volgende duidelijk:

Als ik Karin vraag haar werkzaamheden een cijfer te geven, geeft ze aan dat ze van een acht naar een tien wil. Ze geeft tegelijkertijd aan dat dit onrealistisch is. Bovendien, zegt ze, duurt het vaak te lang, is haar werk nauwelijks zichtbaar en wordt er door haar collega’s vaak helemaal niet naar gevraagd. Wat wil zij er (onbewust) mee bereiken vraag ik: “Iedereen tevreden houden…” Wat ze ermee bereikt is vertraging. Een training timemanagement, effectief en efficiënt omgaan met tijd, plannen en organiseren lijkt Karin wel wat.

Mijn idee is dat Karin prima kan plannen en organiseren. Waar ze mogelijk meer moeite mee heeft is keuzes maken. De vrijheid voelen om nee te zeggen. Keuzes maken wordt vaak als een dilemma ervaren, echter keuzes maken doen we de hele dag door. Dus zou je denken dat we er aardig bedreven in zijn. Hoe komt het dan, dat er vaak zo weinig terecht komt van intentie verklaringen en goede bedoelingen? Omdat goede bedoelingen alleen niet genoeg blijken om resultaat te boeken. Het probleem is ook niet dat er niet genoeg gewild of gewenst wordt, eerder dat er niet bewust gekozen wordt. Want weet jij, als je ergens ja tegen zegt, waar je dan nee tegen zegt? En, als je nooit eens nee zegt, wat is dan nog de kracht van ja zeggen? Dit zijn interessante vragen en het is de moeite waard om te onderzoeken wat daarop je antwoord is.

Marije Friese
Friestijl training en coaching